Школа — территория без конфликтов
28 марта в 12.00 на базе МОБУ СОШ №8 состоялся круглый стол «Экспериментальная площадка служб школьной медиации: опыт работы и перспектива», в котором приняли участие начальник управления образования Т.И.Ягодина, доцент кафедры ПиПс ПК ИРО Е.И.Свириденко, ответственный секретарь КДН и ЗП Е.В. Ворогушина, руководители образовательных учреждений, педагоги-медиаторы.
В начале работы круглого стола Е.И.Свириденко обратила внимание присутствующих на то, что за последнее время увеличилось количество конфликтных ситуаций в образовательной среде, что требует от педагогов активного изучения и применения современных методов и инструментов их предупреждения и урегулирования.
Медиация – новое явление и понятие в образовательной и социальной сферах, и, как правило, говорят о медиации как о новой технологии предотвращения и разрешения спорных и конфликтных ситуаций в образовательной деятельности.
Педагог-психолог МОБУ ДО УМЦ Г.Д.Яюк отметила: «В наше динамично развивающееся время система образования претерпевает большие изменения. Согласно ФГОС каждое образовательное учреждение должно создать свою школьную службу восстановительной медиации (примирения).
Образовательное пространство является местом, где неизбежно возникают конфликты и противоречия, обусловленные различными причинами. И развитие школьной службы медиации является важнейшей социальной задачей.
Особенно актуально для общества является социализация подрастающего поколения. Именно в период детства, отрочества и юности складываются основные структуры личности, качественно меняются их характеристики.
Медиация – один из лучших способов, позволяющих не только решить проблемные ситуации в школе, но и оказать существенное влияние на сам дух учебного процесса, вселить в детей чувство защищенности и научить их принимать взгляды и убеждения других людей».
Заместитель директора по ВР Т.В.Кутепова СОШ №8 в своём выступлении сказала: «В рамках воспитательного подхода в роли заказчиков выступают сами дети, занимающиеся в службе медиации. Они приходят в службу именно заниматься, и тем самым дают ей заказ на своё развитие. Дети обучаются навыкам ведения примирительных встреч, работе в команде, совершенствуют свои коммуникативные навыки и нравственные качества и используют новые умения в разрешении реальных конфликтов по принципу: «Даже если мы поможем одному человеку, то нам стоило всему этому учиться».
Выбрав данную модель, мы ожидали:
- Школа станет более комфортной для обучающихся;
- Руководство школы и педагогический коллектив будут тратить меньше времени на разбор конфликтов;
- Ценности медиации будут распространяться среди учеников, педагогов и родителей;
- Учащиеся научатся конструктивно общаться со сверстниками и взрослыми, нормально выходить из конфликтов, ссор, обид;
- Учащиеся будут лучше понимать сверстников и взрослых, родителей и учителей.
Для педагогов был проведен педагогический совет «Медиация – разрешение споров мирным путем». Проведен цикл семинаров: обучающий «Методы эффективного взаимодействия и урегулирования конфликтов»; тренировочно-практический, на котором учителя приобретали опыт деятельности посредника, то есть тренинговые занятия по примирению сторон. В конце 2017 года состоялся круглый стол, на котором мы обобщили и проанализировали опыт деятельности по программе СШМ. Было не всегда все гладко и понятно, появилась необходимость продолжить обучение в данном направлении, и с октября 2017 г. мы обучаемся на курсах ПК ИРО «Основы профессиональной деятельности медиатора СШМ».
Нам важно было, чтобы и родители и дети тоже включились в эту работу. Члены Совета школы, представители родительской общественности, также прошли обучение в Учебно-методическом центре. Они посетили цикл занятий элективного курса «Школа медиации», где состоялся разговор о принципах и процедуре медиации, структуре и динамике конфликта, об эмоциях в конфликте и др. Также для них был проведен семинар «Роль родительского сообщества в работе школьной службы медиации (примирения)» 6 октября 2016г.
Полученные информацию родители используют на родительских собраниях, они делятся своими знаниями и опытом. Кроме того, на всех внеклассных мероприятиях с детьми (в походе, на экскурсии, в кинотеатре, на городских спортивных соревнованиях и т.д.), если возникает конфликтная ситуация, родители тут же готовы прийти на помощь. Родители-добровольцы направляют свою работу на сплочение как детского, так и взрослого коллектива (организовывают поездки, участвуют в круглых столах, когда обсуждаются наболевшие вопросы). Родители совместно с педагогами приняли активное участие в общешкольной научно-практической конференции «Строим мосты, а не стены», где звучали не только теоретические доклады, но и был представлен опыт разрешения некоторых конфликтных ситуаций. Сами родители отмечают, что в семье стала более благоприятная, спокойная, бесконфликтная обстановка, и связывают это с тем, что получили новые знания в области медиации…
Для эффективной работы СШМ в школе сформировали «группу равных». По субботам работает Школа позитивного общения (ШПО), в рамках которой дети занимаются по программе «Букварь медиатора». Очень важно, чтобы дети понимали: есть стратегия поведения, которая позволяет восстановить отношения или перевести их в нейтральность. В планах во время летней оздоровительной кампании 2018 реализовать медиативную программу «Город позитивного общения».
Руководитель городского центра по сопровождению СШМ А.И.Таратон в своем выступлении подытожила работу школьных служб медиации в текущем учебном году. Рассказала о завершившемся конкурсе короткометражных анимационных видеороликов и рекламных публикациях о школьных службах медиации. В создании видеороликов приняли участие школы № 1, 3, 4, 5, 6, 8, Гимназия №7, РЦН «Ласточка», АКШ, рекламных публикациях школы № 8, Гимназия №7 и Лицей №9.
В ходе работы представители школ смогли задать интересующие их вопросы, привести свои примеры из опыта работы СШМ.
В заключении участники круглого стола приняли решение о дальнейшем обучении классных руководителей, родителей и учащихся современным медиативным технологиям управления конфликтами в образовательной среде.
